Tư vấn thường xuyên là gì? Vì sao doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ tư vấn thường xuyên?

Trong quá trình hoạt động, doanh nghiệp thường xuyên phát sinh nhiều vấn đề, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến quản trị, vận hành, hợp đồng, nhân sự, thuế, đầu tư, dữ liệu cá nhân và tuân thủ. Nhất là trong bối cảnh môi trường kinh doanh và chính sách pháp luật trong và ngoài nước đang liên tục thay đổi. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ nguồn lực để duy trì một bộ phận chuyên trách nhằm theo dõi, đánh giá và xử lý kịp thời các vấn đề này.

Theo đó tư vấn thường xuyên ra đời như một giải pháp tư vấn doanh nghiệp toàn diện, giúp doanh nghiệp được đồng hành liên tục trong quá trình vận hành phát triển doanh nghiệp, hỗ trợ ra quyết định, chuẩn hóa hoạt động và kiểm soát rủi ro, mà không phải gánh chi phí cố định lớn như khi xây dựng bộ máy nội bộ.

Khái niệm tư vấn thường xuyên

Tư vấn thường xuyên là hình thức cung cấp dịch vụ đồng hành dài hạn cùng doanh nghiệp trong quá trình vận hành và phát triển, theo đó đơn vị tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp một cách liên tục, định kỳ trong việc đánh giá, định hướng và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến quản trị, vận hành, hợp đồng, nhân sự, tài chính, thuế, đầu tư, dữ liệu và tuân thủ pháp luật.

Khác với tư vấn theo từng vụ việc riêng lẻ, tư vấn thường xuyên hướng tới việc hiểu sâu mô hình, ngành nghề kinh doanh và cách thức vận hành của doanh nghiệp, từ đó đưa ra các khuyến nghị phù hợp, kịp thời và mang tính tổng thể, giúp doanh nghiệp ra quyết định hiệu quả, chuẩn hóa hoạt động và kiểm soát rủi ro trong dài hạn.

Tư vấn thường xuyên không chỉ tập trung vào việc giải quyết vấn đề khi đã phát sinh, mà đóng vai trò như bộ phận tư vấn doanh nghiệp bên ngoài, hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát, lường trường các rủi ro, xây dựng nền tảng vận hành ổn định, linh hoạt thích ứng với sự thay đổi của môi trường kinh doanh.

Nội dung tư vấn thường xuyên thường bao gồm những gì?

Tùy theo quy mô, lĩnh vực hoạt động và nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp, nội dung tư vấn thường xuyên có thể được thiết kế linh hoạt. Tuy nhiên, về cơ bản, dịch vụ tư vấn thường xuyên thường bao gồm các nhóm nội dung sau:

1. Tư vấn quản trị và vận hành doanh nghiệp

Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tổ chức, vận hành và điều hành hoạt động kinh doanh, bao gồm:

• Đánh giá mô hình tổ chức, cơ cấu quản lý và phân quyền nội bộ;
• Tư vấn hoàn thiện quy trình làm việc, quy chế nội bộ, phân quyền quản lý;
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành hằng ngày.

2. Tư vấn hợp đồng và giao dịch

Đồng hành cùng doanh nghiệp trong các hoạt động giao dịch, bao gồm:

• Rà soát, góp ý, soạn thảo hợp đồng phục vụ hoạt động kinh doanh;
• Tư vấn, xây dựng điều khoản thương mại, phương án ký kết và thực hiện hợp đồng;
• Hỗ trợ phòng ngừa rủi ro trong quá trình thực hiện giao dịch.

3. Tư vấn nhân sự và quan hệ lao động

Hỗ trợ doanh nghiệp trong quản lý và sử dụng lao động, bao gồm:

• Tư vấn về tuyển dụng, sử dụng và quản lý nhân sự;
• Hỗ trợ xây dựng, rà soát các chính sách nhân sự, quy chế thưởng, nội quy lao động và các quy trình liên quan tới hoạt động nhân sự;
• Tư vấn xử lý các vấn đề phát sinh trong quan hệ lao động.

4. Tư vấn tài chính, thuế, tuân thủ

Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc:

• Định hướng tuân thủ, tư vấn các chính sách mới nhất về các nghĩa vụ tài chính và thuế;
• Rà soát các rủi ro tiềm ẩn liên quan đến thuế, hóa đơn;
• Cập nhật và cảnh báo các quy định mới ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp.

5. Tư vấn đầu tư, mở rộng và tái cấu trúc

Đồng hành cùng doanh nghiệp trong các giai đoạn phát triển, bao gồm:

• Tư vấn phương án mở rộng hoạt động đầu tư, kinh doanh, thành lập đơn vị phụ thuộc như địa điểm kinh doanh, chi nhánh, văn phòng đại diện, công ty con hoặc mua bán sáp nhập doanh nghiệp;
• Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến đầu tư, hợp tác kinh doanh;
• Tư vấn tái cấu trúc mô hình vận hành khi cần thiết.

6. Cập nhật, cảnh báo và định hướng rủi ro

• Theo dõi các thay đổi của môi trường kinh doanh và chính sách liên quan;
• Chủ động cảnh báo các rủi ro có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp;
• Đưa ra khuyến nghị giúp doanh nghiệp điều chỉnh kịp thời.

Lợi ích của dịch vụ tư vấn thường xuyên đối với doanh nghiệp

Việc sử dụng dịch vụ tư vấn thường xuyên không chỉ giúp doanh nghiệp xử lý các vấn đề phát sinh, mà còn mang lại giá trị lâu dài trong quản trị, vận hành và phát triển bền vững.

1. Có đội ngũ tư vấn có nhiều kinh nghiệm đồng hành liên tục

Doanh nghiệp được hỗ trợ thường xuyên bởi đội ngũ tư vấn có kiến thức chuyên môn trong nhiều lĩnh vực, am hiểu hoạt động, mô hình kinh doanh và mục tiêu phát triển, thay vì chỉ làm việc rời rạc theo từng vụ việc riêng lẻ.

2. Hỗ trợ ra quyết định kịp thời và hiệu quả

Tư vấn thường xuyên giúp doanh nghiệp có cơ sở tham vấn nhanh chóng trước các quyết định quan trọng liên quan đến hợp đồng, nhân sự, đầu tư, mở rộng hoạt động và vận hành nội bộ.

3. Chuẩn hóa hoạt động và nâng cao hiệu quả quản trị

Thông qua việc rà soát, tư vấn và hoàn thiện quy trình, văn bản và cách thức vận hành, doanh nghiệp từng bước xây dựng hệ thống quản trị rõ ràng, thống nhất và phù hợp với quy mô phát triển.

4. Chủ động kiểm soát và phòng ngừa rủi ro

Thay vì xử lý khi rủi ro đã phát sinh, tư vấn thường xuyên giúp doanh nghiệp nhận diện sớm các vấn đề tiềm ẩn, từ đó có phương án điều chỉnh kịp thời, hạn chế gián đoạn hoạt động.

5. Tối ưu chi phí so với việc xây dựng bộ máy nội bộ

Doanh nghiệp được tiếp cận nguồn lực tư vấn đa lĩnh vực với chi phí hợp lý, linh hoạt theo nhu cầu, không phải chịu gánh nặng chi phí cố định như khi duy trì bộ phận chuyên trách toàn thời gian.

6. Linh hoạt theo từng giai đoạn phát triển

Nội dung và phạm vi tư vấn có thể điều chỉnh theo từng giai đoạn, giúp doanh nghiệp vừa đáp ứng nhu cầu hiện tại, vừa sẵn sàng cho các kế hoạch mở rộng trong tương lai.

Tư vấn thường xuyên phù hợp với những doanh nghiệp nào?

Dịch vụ tư vấn thường xuyên đặc biệt phù hợp với:

• Doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa có bộ phận pháp chế riêng;
• Doanh nghiệp đang trong giai đoạn tăng trưởng, mở rộng hoạt động;
• Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực có rủi ro pháp lý cao;
• Doanh nghiệp cần kiểm soát chi phí nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ pháp luật;
• Doanh nghiệp mong muốn có đối tác pháp lý đồng hành lâu dài.

So sánh tư vấn thường xuyên và tư vấn theo vụ việc

Trong thực tiễn, doanh nghiệp thường lựa chọn giữa hai hình thức: tư vấn thường xuyên và tư vấn theo vụ việc. Mỗi hình thức có đặc điểm và phạm vi áp dụng khác nhau.

 Doanh nghiệp nên lựa chọn hình thức nào?

Việc lựa chọn hình thức tư vấn phụ thuộc vào quy mô, tần suất phát sinh vấn đề pháp lý và chiến lược quản trị của doanh nghiệp.

• Doanh nghiệp có hoạt động thường xuyên, nhiều hợp đồng, nhiều nhân sự, Justeps đề xuất nên sử dụng tư vấn thường xuyên.
• Doanh nghiệp mới thành lập hoặc ít phát sinh vấn đề pháp lý → có thể kết hợp tư vấn theo vụ việc ở giai đoạn đầu.

Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp lựa chọn tư vấn thường xuyên làm nền tảng, kết hợp tư vấn theo vụ việc chuyên sâu khi phát sinh các giao dịch hoặc tranh chấp phức tạp.