Mẫu Hợp Đồng Dịch Vụ Tư Vấn Thường Xuyên (Cập Nhật)

Khi sử dụng dịch vụ tư vấn doanh nghiệp thường xuyên tại Justeps, khách hàng sẽ được ký kết hợp đồng, Hợp đồng được Justeps xây dựng theo định hướng minh bạch, đồng hành dài hạn và ưu tiên bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Hợp đồng do Justeps cung cấp không chỉ quy định phạm vi dịch vụ và chi phí, mà còn làm rõ cách thức phối hợp, cơ chế ghi nhận và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ trong suốt thời gian hợp tác.

Tùy theo nhu cầu, quy mô và giai đoạn phát triển của từng doanh nghiệp, nội dung hợp đồng tư vấn doanh nghiệp thường xuyên tại Justeps sẽ được điều chỉnh linh hoạt, bảo đảm phù hợp với thực tế hoạt động, đồng thời vẫn giữ nguyên các nguyên tắc cốt lõi về trách nhiệm, minh bạch và quyền lợi của khách hàng.

Hợp đồng dịch vụ tư vấn thường xuyên là gì?

Hợp đồng dịch vụ tư vấn thường xuyên là thỏa thuận giữa doanh nghiệp và đơn vị cung cấp dịch vụ tư vấn, theo đó bên tư vấn cung cấp dịch vụ tư vấn liên tục, định kỳ hoặc theo yêu cầu trong một khoảng thời gian xác định.

Khác với hợp đồng tư vấn theo từng vụ việc riêng lẻ, hợp đồng tư vấn thường xuyên mang tính đồng hành cùng các doanh nghiệp dài hạn, giúp doanh nghiệp chủ động phòng ngừa rủi ro pháp lý thay vì chỉ xử lý khi sự việc đã phát sinh.

Mẫu hợp đồng dịch vụ tư vấn doanh nghiệp thường xuyên của Justeps có những nội dung gì?

Mẫu hợp đồng do Justeps cung cấp được xây dựng theo hướng rõ ràng, minh bạch, dễ áp dụng, giúp khách hàng yên tâm ngay từ giai đoạn ký kết.

1. Phạm vi dịch vụ tư vấn

Hợp đồng quy định rõ các nhóm dịch vụ mà Justeps cung cấp, có thể bao gồm:

Tư vấn quản trị, điều hành và tổ chức hoạt động doanh nghiệp;
Tư vấn, cập nhật các vấn đề chính sách về tài chính thuế, kế toán ở góc độ quản trị và ra quyết định;
Tư vấn hợp đồng, giao dịch và làm việc với đối tác;
Tư vấn nhân sự, cơ chế phân công, phân quyền, xây dựng hợp đồng, nội quy lao động;
Tư vấn đầu tư, mở rộng, tái cấu trúc doanh nghiệp;
Tư vấn xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.

Phạm vi tư vấn được xác định linh hoạt theo từng gói dịch vụ hoặc theo thỏa thuận cụ thể với khách hàng.

2. Hình thức và phương thức tư vấn

Mẫu hợp đồng quy định rõ:

Tư vấn từ xa qua email, điện thoại, nền tảng trực tuyến;
Tư vấn trực tiếp định kỳ hoặc theo yêu cầu;
Nguyên tắc tiếp nhận, phản hồi và xử lý yêu cầu tư vấn.

Điều này giúp doanh nghiệp chủ động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

3. Thời hạn hợp đồng và cơ chế gia hạn

Hợp đồng xác định rõ thời hạn tư vấn theo tháng, quý hoặc năm, đồng thời quy định nguyên tắc gia hạn, điều chỉnh phạm vi dịch vụ theo từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.

4. Phí dịch vụ và chi phí phát sinh

Mẫu hợp đồng của Justeps quy định rõ:

Mức phí tư vấn thường xuyên theo thời hạn đã ký kết;
Chu kỳ, phương thức thanh toán;
Nguyên tắc xử lý các công việc phát sinh ngoài phạm vi đã thỏa thuận;
Cơ chế báo giá và thống nhất trước khi thực hiện.

Nhờ đó, doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát chi phí và tránh các khoản phát sinh không rõ ràng.

5. Nghĩa vụ bảo mật và bảo đảm thông tin

Hợp đồng quy định chặt chẽ nghĩa vụ bảo mật thông tin, tài liệu và dữ liệu mà doanh nghiệp cung cấp trong quá trình tư vấn, giúp khách hàng an tâm khi chia sẻ thông tin phục vụ hoạt động kinh doanh.

6. Giới hạn trách nhiệm và nguyên tắc tư vấn

Mẫu hợp đồng tại Justeps làm rõ:

Vai trò tư vấn, hỗ trợ doanh nghiệp của Justeps;
Trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc đưa ra quyết định trong hoạt động sản xuất, kinh doanh;
Giới hạn trách nhiệm của Justeps trong phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.

Điều này giúp các bên hiểu rõ vai trò và tránh kỳ vọng không phù hợp.

7. Chấm dứt hợp đồng và giải quyết tranh chấp

Hợp đồng quy định rõ các trường hợp chấm dứt trước hạn, nghĩa vụ thông báo và phương thức giải quyết tranh chấp, bảo đảm quyền lợi của các bên.

Định hướng bảo vệ quyền lợi khách hàng trong mẫu hợp đồng của Justeps

Mẫu hợp đồng dịch vụ tư vấn doanh nghiệp thường xuyên được Justeps xây dựng theo định hướng ưu tiên bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng, đồng thời cũng giúp bảo đảm tính minh bạch, rõ ràng trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ.

Không chỉ dừng lại ở việc quy định cụ thể về phạm vi tư vấn, hợp đồng của Justeps còn chú trọng cơ chế ghi nhận, theo dõi và phản hồi các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành doanh nghiệp, giúp khách hàng yên tâm về chất lượng và tính liên tục của dịch vụ.

Cụ thể, hợp đồng thường xuyên của Justeps có các nội dung thể hiện rõ định hướng này, bao gồm:

1. Ghi nhận và theo dõi các sự việc phát sinh

Hợp đồng quy định nguyên tắc, phương thức tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn, sự việc phát sinh hoặc vấn đề cần tham vấn trong quá trình thực hiện hợp đồng. Việc ghi nhận này giúp:

Bảo đảm các nội dung tư vấn được theo dõi xuyên suốt, dù bên doanh nghiệp có sự thay đổi về nhân sự;
Tránh bỏ sót hoặc hiểu sai yêu cầu của khách hàng;
Tạo cơ sở để đánh giá chất lượng dịch vụ và mức độ hỗ trợ thực tế.

2. Minh bạch phạm vi tư vấn và nghĩa vụ hỗ trợ

Mẫu hợp đồng của Justeps làm rõ những nội dung tư vấn mà khách hàng được sử dụng trong gói dịch vụ, đồng thời ghi nhận trách nhiệm hỗ trợ của Justeps trong phạm vi đã thỏa thuận. Điều này giúp khách hàng:

Chủ động sử dụng dịch vụ một cách triệt để, đúng phạm vi;
Hiểu rõ quyền yêu cầu tư vấn và hỗ trợ;
Tránh tình trạng phát sinh chi phí không rõ ràng.

3. Cơ chế phản hồi và phối hợp hai chiều

Hợp đồng ghi nhận cơ chế phối hợp giữa Justeps và khách hàng, trong đó:

Khách hàng có quyền yêu cầu giải thích, làm rõ nội dung tư vấn;
Justeps có trách nhiệm phản hồi và thực hiện hoạt động tư vấn trong thời hạn hợp lý;
Hai bên cùng phối hợp để xử lý vấn đề trên cơ sở thông tin đầy đủ và chính xác.

Cơ chế này bảo đảm tư vấn không mang tính hình thức, mà thực sự hỗ trợ hoạt động của doanh nghiệp.